Mars est le mois national de la prévention de la
fraude au Canada
CALGARY, le 12 mars 2015
/CNW/ - Aujourd'hui, WestJet a fait une autre mise au point au
sujet des fraudes téléphoniques qui continuent d'impliquer WestJet
et d'autres grandes marques canadiennes.
Suivant la diffusion du dernier communiqué de WestJet à ce sujet
en novembre 2014, les fraudeurs avaient apparemment décidé de
passer à autre chose, se servant plutôt des noms d'autres marques.
Au cours des dernières semaines cependant, les appels ont repris,
avec des messages laissant entendre que « vous avez gagné
999 dollars WestJet ».
« Nous partageons les frustrations du public
canadien », a assuré Richard
Bartrem, vice‑président, Communications et Relations
communautaires, à WestJet. « Nous mesurons à quel point ces
appels peuvent être exaspérants et nous sommes prêts à recourir à
tous les moyens légaux à notre disposition pour empêcher les
fraudeurs de se servir de notre nom. À cette fin, nous continuons
de collaborer avec les organismes réglementaires et gouvernementaux
au Canada et au
Mexique. »
WestJet n'a pas recours à des télévendeurs, ne fait pas de
télémarketing téléphonique et ne transmet aucun renseignement
concernant ses invités à des tiers à des fins de télémarketing.
« Nous ne saurions assez insister sur le fait que WestJet
n'est pas à l'origine de ces appels téléphoniques et nous ne sommes
d'aucune façon associés aux gens qui le sont », a affirmé
Richard Bartrem. « Nous conseillons à quiconque reçoit ce
type d'appel de raccrocher immédiatement et de s'abstenir de
fournir, quel que soit le prétexte, des numéros de carte de crédit
ou d'autres renseignements personnels. »
Dans le cadre du mois de la prévention de la fraude, WestJet
rappelle aux Canadiens l'importance de signaler ce type d'appel et
toute autre activité frauduleuse au Centre antifraude du
Canada à
http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/francais/index.html ou
en composant le 1‑888‑495-8501.
Les Canadiens qui sont inscrits sur la liste nationale de
numéros de télécommunications exclus devraient également signaler
ces appels téléphoniques au Conseil de
la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes par
l'intermédiaire de l'administrateur de la liste à
http://www.lnnte-dncl.gc.ca ou en composant le numéro sans frais
1-866-580-DNCL (3625). Des renseignements comme la date et l'heure
de l'appel, le nom et le numéro de téléphone du télévendeur, le
numéro de téléphone ayant reçu l'appel et toute autre information
permettant d'identifier l'appelant ou l'entité au nom de laquelle
l'appel est fait, comme un site Web, seront utiles aux agents
d'exécution du CRTC.
À propos de WestJet
Nous sommes fiers d'être le
transporteur aérien préféré au Canada, qui s'appuie sur une culture primée
axée sur le service à la clientèle et qui est reconnu comme l'un
des meilleurs employeurs à l'échelle nationale. Nous exploitons des
vols réguliers dans un réseau de plus de 90 villes en Amérique du
Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes et en Europe. Avec l'aide de notre compagnie
aérienne régionale, WestJet Encore, et au moyen de partenariats
avec des transporteurs qui représentent chaque région majeure du
monde, nous rendons plus de 120 destinations dans plus de 20
pays accessibles à nos invités. Misant sur le vaste réseau,
l'horaire convivial et l'expérience-invité de renom de WestJet,
Vacances WestJet offre des expériences de voyage abordables et
flexibles, avec des possibilités d'hébergement variées pour chaque
invité. Les membres de notre programme Récompenses WestJet
accumulent des dollars WestJet sur les vols et les forfaits
vacances WestJet, entre autres. Nos membres peuvent utiliser les
dollars WestJet pour l'achat de vols ou de forfaits Vacances
WestJet en tout temps, pour toute destination WestJet sans aucune
période d'interdiction - même pour les soldes de places. Pour
obtenir de plus amples renseignements au sujet de WestJet, visitez
le site westjet.com.
Voici des exemples récents de marques de reconnaissance
:
2015 Employeurs de choix au Canada (Aon
Hewitt)
2014 Meilleures marques canadiennes, selon Interbrand Canada
(20e rang)
2014 Marques de l'année (magazine
Strategy)
2014 Transporteur aérien préféré au
Canada (Ipsos)
2014
Transporteur aérien de l'année pour la valeur (magazine Air
Transport World)
2014-2013-2012 Employeur le plus
attrayant au Canada
(Randstad)
2014/2013 Carte WestJet MasterCard RBC
no 1 au Canada
(magazine Money Sense et RewardsCanada.ca)
2013 Note la plus élevée pour la valeur de sa marque dans ces
catégories : compagnie aérienne, fournisseur de forfaits vacances
(étude de Harris/Decima EquiTrend)
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SOURCE WestJet