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Share Name | Share Symbol | Market | Type | Share ISIN | Share Description |
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Egain Corp | LSE:0IFM | London | Ordinary Share | EGAIN ORD SHS |
Price Change | % Change | Share Price | Bid Price | Offer Price | High Price | Low Price | Open Price | Shares Traded | Last Trade | |
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0.00 | 0.00% | 10.525 | 20 | 01:00:00 |
Industry Sector | Turnover | Profit | EPS - Basic | PE Ratio | Market Cap |
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Prepackaged Software | 98.01M | 2.11M | 0.0662 | 101.51 | 335.42M |
SUNNYVALE, California, May 30, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN), la plataforma de conocimiento de IA aplicada al servicio de atención al cliente, ha anunciado hoy que todo un gigante de la fabricación de la lista Global 50 ha seleccionado a eGain como su plataforma estratégica de conocimiento de IA para proporcionar respuestas de confianza en su servicio de atención al cliente.
Líder en el mercado de rápido crecimiento de los productos de movilidad, el fabricante estaba inmerso en un problema de respuestas incorrectas e incoherentes en el servicio de atención al cliente como consecuencia del aislamiento de los repositorios de conocimientos y contenidos en silos. Por otra parte, su sistema de conocimientos actual era inadecuado para las aplicaciones de IA generativa y carecía de capacidades de personalización. La empresa eligió eGain Knowledge Hub por las siguientes razones:
eGain impulsará el autoservicio del cliente para que miles de concesionarios y millones de clientes de todo el mundo participen. Gracias a la vanguardista guía de IA integrada en la solución, todos los agentes de servicio atenderán cualquier tipo de consulta sobre una amplia gama de temas, como la selección, el uso y el mantenimiento de los productos, la documentación y las promociones.
Acerca de eGain
Gracias a la IA y al análisis, eGain Knowledge Hub mejora la experiencia del cliente y reduce el coste del servicio con asistencia virtual, autoservicio y modernas herramientas de escritorio para agentes. Para obtener más información, acceda a www.eGain.com.
Contacto de prensa
Michael Messner
408 636 4514
press@egain.com
eGain, el logotipo de eGain y todos los demás nombres de productos y eslóganes de eGain son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de eGain Corp. en Estados Unidos y/o en otros países. Todos los demás nombres de empresas y productos mencionados en este comunicado pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de las respectivas empresas.
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1 Month Egain Chart |
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