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Share Name | Share Symbol | Market | Type | Share ISIN | Share Description |
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Egain Corp | LSE:0IFM | London | Ordinary Share | EGAIN ORD SHS |
Price Change | % Change | Share Price | Bid Price | Offer Price | High Price | Low Price | Open Price | Shares Traded | Last Trade | |
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0.00 | 0.00% | 10.525 | 0.00 | 01:00:00 |
Industry Sector | Turnover | Profit | EPS - Basic | PE Ratio | Market Cap |
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Prepackaged Software | 98.01M | 2.11M | 0.0662 | 94.11 | 198.54M |
Der Kundendienst ist bei Mobilfunkbetreibern das wichtigste Unterscheidungsmerkmal im Zusammenhang mit der Kundentreue. Auf der Konferenz wird eGain seine KI-gestützte Wissensmanagementtechnologie zur Automatisierung und Optimierung des Kundendienstes im Bereich der Telekommunikation präsentieren. Das Unternehmen stellt am 2. März um 15.00 Uhr MEZ die Erfolgsgeschichte von BT, einem der größten Kunden von eGain, vor.
Das Privatkundengeschäft von BT hat mit dem KI-gestützten Wissensmanagement von eGain den kanalübergreifenden Kundendienst für über 20 Millionen Kunden transformiert. So war das Unternehmen in der Lage, die NPS-Kennzahl um mehr als 20 Punkte zu verbessern und die Servicekosten bei zehntausenden Händlern und Verkäufern zu senken. Als Anerkennung für die innovative Anwendung von KI und Wissensmanagements erhielt das Unternehmen im November 2021 den renommierten „KM Reality Award“.
Weitere Informationen
eGain-Ausstellungsstand auf dem MWCStandort: Halle Nr. 7, Nr. 7H12MWC-Website: https://www.mwcbarcelona.com/
Präsentation von eGain: Power HourThema: KI-basiertes Wissensmanagement transformiert den Kundendienst im Bereich der Telekommunikation – Erfolgsgeschichte des Privatkundengeschäfts von BTDatum/Uhrzeit: 2. März, 15:00 Uhr MEZStandort: Halle 7, Bühne 4Anmeldung für Interessierte
Über eGainUnsere wissensbasierte Software, die von KI gestützt wird, automatisiert Digital-First-Erlebnisse für Unternehmen und Regierungsbehörden. Die Plattform von eGain, deren Integration in führende CRM-Systeme und Kontaktzentrumssysteme vorgesehen ist, bietet eine schnelle Wertschöpfung und mühelose Innovation mit virtueller Unterstützung, Self-Service für Kunden und modernen Desktop-Tools für Händler. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.eGain.com.
eGain, das eGain-Logo und alle anderen eGain-Produktnamen und -Slogans sind Marken oder eingetragene Marken der eGain Corp. in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen in dieser Pressemitteilung erwähnten Firmennamen und Produkte können Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen sein.
Medienkontakt von eGain
Michael MessnerE-Mail: press@egain.comTelefon: +1 408 636 4514
1 Year Egain Chart |
1 Month Egain Chart |
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